L’armari localitzat a l’avinguda dels volcans, 14 és d’ús universal i pot ser utilitzat per qualsevol empresa de paqueteria o missatgeria, així com pels comerços locals. Els veïns i veïnes que ho desitgin poden donar-se d’alta al servei per rebre-hi els seus paquets.
Amb aquesta nova instal·lació, els habitants de Santa Pau podran rebre paquets encara que no es trobin a casa. A més, aquest punt d’entrega i recollida al centre del municipi facilitarà la logística per a les persones que viuen fora del nucli urbà, evitant els inconvenients que sovint sorgeixen en el lliurament a habitatges disseminats.
COM UTILITZAR-LO?
1. Donar-se d’alta
Abans de poder utilitzar l’armari, cal configurar el teu usuari in situ.
-
Dona’t d’alta clicant al símbol d’engranatge i omple les teves dades.
-
Espera a rebre el correu electrònic de confirmació amb dos codis, un públic i un privat.
Un cop completats aquests passos, ja pots començar a utilitzar l’armari.
2. Ús dels armaris
Els armaris permeten recollir o enviar paquets de manera fàcil i segura.
Tens dues opcions:
- Entrega i recollida d’un paquet
- Retorn d’un paquet
1. LLIURAMENT I RECOLLIDA D’UN PAQUET
Quan facis una comanda en línia, has d’indicar:
- com a adreça d’entrega: Armari paqueteria Avinguda dels Volcans, 14 — Santa Pau (Oficina de Turisme)
- el teu “codi públic” (és el codi que facilites al repartidor perquè pugui fer el lliurament)
- el teu nom i cognoms.
Per recollir el paquet hauràs d’utilitzar sempre el teu “codi privat”.
A continuació et detallem el pas a pas d’aquest procés:
-
Quan un repartidor hagi de lliurar un paquet, premerà a la pantalla de les taquilles l’opció “Lliurar”, i se li mostrarà el text: “Introdueix el codi que acompanya el nom del destinatari”.
Aquest és el codi públic que tu has d’haver indicat. -
Un cop el repartidor hagi dipositat el paquet a la taquilla, rebràs un correu electrònic avisant-te del lliurament.
-
Per recollir el teu paquet, has de prémer a la pantalla l’opció “Recollir” i introduir el teu codi privat. Automàticament s’obrirà la porta corresponent perquè el puguis retirar (o les portes, si tens més d’un paquet).
-
Recorda tancar la porta de la taquilla perquè quedi llesta per a un nou ús.
2. DEVOLUCIÓ D’UN PAQUET
Primer de tot has de verificar si la plataforma on has fet la compra et permet fer la devolució en aquest armari intel·ligent o has d’anar a algun punt de recollida (estanc, llibreria, etc.). En fer la gestió de la devolució d’una comanda, has d’indicar de manera clara a la pàgina web on hagis fet la compra:
-
Que la recollida es farà a Armari paqueteria Avinguda dels Volcans, 14 — Santa Pau (Oficina de Turisme)
-
El teu nom
-
El codi públic
Tot seguit, diposita el teu paquet a les taquilles:
-
Prem l’opció “Lliurar”.
-
Introdueix el teu codi privat.
-
Tria la mida de porta que necessites i s’obrirà automàticament una de les portes disponibles.
-
Introdueix el paquet i tanca la porta.